Bate-papo sobre prevenção de suicídio: como funciona?
As conversas sobre prevenção de suicídio são interações em tempo real entre uma pessoa em crise e um respondente treinado. Essas conversas de prevenção ao suicídio estão disponíveis em várias organizações, cerca de 24 horas por dia, sete dias por semana. Qualquer pessoa que esteja em qualquer forma de crise, seja por doença mental como depressãopreocupações financeiras, problemas familiares ou pensamentos suicidas e sentimentos são incentivados a entrar em contato com um bate-papo ou linha de vida sobre prevenção de suicídio.
Algumas pessoas querem um pouco de informações extras sobre essas linhas de bate-papo antes de ligar, então aqui estão algumas informações adicionais sobre como funcionam os chats de prevenção ao suicídio.
Quem está do outro lado de um bate-papo sobre prevenção de suicídio? Os bate-papos são seguros?
Os operadores de bate-papo sobre prevenção ao suicídio podem ser voluntários treinados ou conselheiros profissionais, dependendo da organização que presta o serviço. A pessoa para quem você está escrevendo para o chat de crise pode ser local ou não. Algumas organizações garantem a criptografia de chats, enquanto outras não.
Por exemplo, se você entrar em contato com o Bate-papo Nacional de Prevenção de Suicídio, você estará conectado a um dos muitos centros de crise nos Estados Unidos, de acordo com o seu CEP. Cada um desses centros de crise é certificado pela CONTACT USA. A confidencialidade e a segurança desses chats on-line de prevenção ao suicídio são garantidas por meio de criptografia no nível da organização financeira. Todas as suas informações são protegidas entre o computador e o deles. O bate-papo da linha de vida está disponível sete dias por semana, das 14:00 às 14:00, hora padrão do leste dos EUA.
- Encontre o bate-papo de crise da linha de vida aqui. https://suicidepreventionlifeline.org/chat/
Fora do bate-papo on-line da Lifeline, é melhor ligar para o número de telefone da crise pelo telefone 1-800-273-TALK (8255), disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
Como funcionam as conversas sobre prevenção de suicídio?
Os chats de prevenção ao suicídio são como outros tipos de bate-papo on-line, em que duas partes estarão digitando uma à outra em tempo real. Ao acessar um bate-papo on-line, você pode ser solicitado a fornecer informações gerais de localização (como um código postal) para tentar encaminhá-lo para os serviços em sua área. Você também é solicitado a concordar com os termos e serviços desse tipo de bate-papo por meio de software.
Depois que essas informações simples são coletadas, você fica conectado com alguém treinado para ajudar as pessoas em crise. Assim como no telefone, você é incentivado a ser aberto e honesto para receber a melhor ajuda possível para sua situação.
Recomendações para bate-papos online sobre prevenção de suicídio
A Lifeline faz as seguintes recomendações ao conversar com a equipe de prevenção de suicídio:
- Use um computador com uma conexão forte à Internet para reduzir as interrupções.
- Use linguagem respeitosa.
- Mantenha o foco no bate-papo, não faça multitarefas e responda prontamente.
- Informe o respondente se você precisar se afastar do seu computador.
Próximo: Opções de linha direta de bate-papo com suicídio
~ todos os artigos sobre suicídio
