Um amigo de verdade
Capítulo futuro de Adam Khan, autor de Material de auto-ajuda que funciona
Muitas vezes ajuda um amigo a ouvi-lo falar quando está tendo problemas. Mas ser ouvinte não é fácil, e, como você sabe, nem tudo o que você diz ou faz para ajudar uma pessoa realmente ajuda. Brant Burleson, pesquisador da Universidade Purdue, organizou alguns experimentos para descobrir exatamente o que funciona e o que não funciona. O que ele descobriu pode surpreendê-lo, porque as coisas mais úteis são as mais fáceis.
Você não precisa oferecer conselhos. De fato, você provavelmente não deveria, de acordo com os estudos de Burleson. Quando alguém está descarregando seus problemas, a maioria das coisas que naturalmente queremos fazer para ajudá-lo não o ajudará. Por exemplo, não ajuda muito contar ao seu amigo sobre problemas semelhantes que você já teve, ou tentar ajudá-lo a ver o lado bom ou tentar mudar de assunto. O que realmente ajuda o ouvinte é surpreendentemente simples e fácil:
Incentive seu amigo a descrever seus problemas em grande detalhe
. E inclua, como parte desse detalhe, descrições dos sentimentos de seu amigo.É isso aí. A maioria das pessoas consegue descobrir o que deve fazer quando pensa um pouco, e é exatamente isso que você está permitindo que elas façam: pense. Ao não dar conselhos ao seu amigo ou tentar ajudá-lo a ver o lado positivo, não sobrecarregando sua mente com a sua própria aparência. experiências, e fazendo com que ela descreva seus sentimentos e o problema em detalhes, você está permitindo que ela esclareça a situação para ela mesma.
É mais fácil pensar falando em voz alta do que tentar pensar consigo mesmo, especialmente quando você está chateado, mas isso é verdade somente se o ouvinte estiver permitindo que você fale livremente.
Peça ao seu amigo para descrever o problema e os sentimentos dele em detalhes. Embora possa parecer que você dificilmente está fazendo alguma coisa, está permitindo que ele faça o que mais precisa nos momentos difíceis: confiar em um amigo.
Incentive seu amigo a descrever o problema dele em grandes detalhes.
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