Resolvendo Conflitos em um Relacionamento
Aqui estão alguns ótimos conselhos sobre resolução de conflitos. Aprenda a resolver conflitos com seu cônjuge ou parceiro de relacionamento.
Resolução de Conflitos
Mesmo com as melhores intenções, você e outras pessoas podem ter opiniões e idéias diferentes sobre os assuntos. Isso pode levar a uma situação de conflito onde vocês se sentem zangados, chateados, incompreendidos ou desamparados. As sugestões a seguir podem ajudá-lo a resolver diferenças, para que você possa continuar com o relacionamento de maneira eficaz.
UMA. Escolha uma hora e local
Ambas as partes precisam ser capazes de concentre toda a sua atenção sobre o problema sem ser apressado ou distraído. Nenhuma das partes deve sentir que está em desvantagem porque está "na outra território da pessoa ". Ao marcar uma" nomeação "para uma data futura, ambas as partes terão tempo para preparar.
B. Concordar com as regras básicas e o processo a ser seguido
Regras básicas sugeridas:
- Use as instruções "I", ou seja, inicie as frases com um "I ..."
- Seja o dono da verdadeira questão - o que isso significa para você, em vez de apenas culpar ou reagir
- Seja respeitoso = sem abuso, ridículo, sarcasmo, depreciação ou comentário pessoal.
- Atenha-se ao processo de resolução de conflitos acordado
Processo de resolução de conflitos:
- Nós concordamos com regras básicas
- Eu falo - você escuta
- Você me diz o que ouviu
- Nós concordamos com o que eu disse
- Você fala - eu escuto
- Eu digo o que ouvi
- Nós concordamos com o que você disse
- Nós identificamos o problema
- Nós dois sugerimos soluções
- Concordamos em uma solução
C. Antes do encontro:
Prepare seus pontos de discussão
- Peça a opinião de outras pessoas
- Apresente suas opiniões a eles para esclarecimentos - não procure justificativas.
- Ensaie o que você quer dizer; experimente com um amigo.
D. Durante o processo, use métodos construtivos de solução de problemas
- Não culpe, mas identificando o problema como uma questão conjunta, em vez de pertencer a apenas uma parte - ou pior - a parte sendo o problema; isso ajudará a manter o foco na solução do problema.
- Pode ser útil escrever o problema - vê-lo em preto e branco ajuda.
- Tente manter sentimentos e opiniões separados de "fato".
- Certifique-se de que ambas as partes estejam satisfeitas com a definição do problema antes de prosseguir (caso contrário, você pode exacerbar a confusão).
Reconheça seus sentimentos
- Manterá o foco no problema e minimizará a confusão se você for claro e honesto sobre seus sentimentos. Espero que isso ajude a outra pessoa a ter clareza sobre seus sentimentos também.
Reconheça os sentimentos da outra pessoa
- Você pode não se sentir da mesma maneira ou entendê-las, mas elas também têm direito a seus sentimentos.
Apresente claramente seus pontos de discussão
Ouça o ponto de vista da outra pessoa
- Não interrompa. Deixe-os terminar (isso os ajudará a ouvi-lo)
- Verifique se você entendeu o que eles estão dizendo. Às vezes, o conflito acaba sendo uma falta de comunicação clara e não opiniões diferentes!
Esclarecer diferenças
- Identifique claramente onde estão as diferenças e se há desacordo sobre fatos ou opiniões.
- Pode ser necessário repetir sua perspectiva e dar à outra pessoa a oportunidade de fazer o mesmo antes que a clareza seja alcançada. Tente não se desviar para outros problemas. Muitas vezes, é útil consultar o problema definido por ambas as partes. Decida quais resultados você e a outra parte desejam.
- Indique claramente o que você gostaria que acontecesse a partir daqui.
- Ouça o que a outra pessoa gostaria.
- Tente encontrar uma solução que funcione para os dois.
- Às vezes, ao estar preparado para acomodar a outra pessoa, adaptando-se ou comprometendo-se, isso lhes dá a liberdade de fazer algo recíproco.
- Lembre-se de que pode haver soluções que funcionem tão bem ou melhor que a sua ideia original.
O que fazer quando nenhuma solução for encontrada
- Você pode concordar em discordar
- Você pode encaminhar o problema a terceiros mutuamente acordados (por exemplo, terapeuta, facilitador)
Avaliando a situação
- Qual foi o resultado acordado?
- O que funcionou e o que você faria diferente da próxima vez?
