Licitação até que você esteja quebrado
Sites de leilão on-line: compras viciantes ou ótimas?
Como ações de leilão online Como as histórias de grandes compras de boom e licitantes chegam a coquetéis, alguns psicólogos temem que leilões on-line podem ser viciantes. Para a maioria dos usuários, os sites de leilão são simplesmente um local para encontrar itens colecionáveis ou itens raros e incomuns a um bom preço. Mas, para alguns, eles evocam uma alta que pode levar ao desespero financeiro e psicológico.
Em um bom dia, dia de licitação, o nova-iorquino Ian Carmichael pegou um amplificador Harmon Kardon de US $ 1.200 por apenas US $ 349. Em um dia ruim, as taxas de remessa de placas de rede de computador procuradas realmente excederam o custo das próprias placas.
Carmichael, técnico em informática de uma empresa de multimídia, afirma que é um viciado em leilão online, mas é mais provável que ele seja apenas um comprador experiente em computadores e gaste muito tempo online. Inspirado em um artigo do ano passado na revista Wired, a moderna cultura digital, Carmichael começou a licitar e não parou. Seu hábito pode ser um pouco excessivo - Carmichael faz compras quatro horas por dia - mas ele limita sua oferta a negócios com eletrônicos.
O que faz um viciado?
Então, o que levaria Carmichael, ou qualquer outro participante de leilão, a se tornar viciado?
A maioria dos psicólogos concorda que, para ser chamado de viciado, é preciso experimentar um conjunto específico de problemas comportamentais. Em "Dependência da Internet: ela realmente existe?" um capítulo do livro de 1998 "Psicologia e Internet: implicações intrapessoais, interpessoais e transpessoais" (editado por Jayne Gachenbach; Academic Press), Mark Griffiths, psicólogo da Nottingham Trent University da Inglaterra, reconhece os seis "componentes principais do vício":
- a atividade viciante se torna a parte mais importante da vida do viciado - a experiência de um "alto"
- a necessidade de aumentar quantidades da atividade específica para obter o mesmo efeito eufórico
- a tendência a voltar ao comportamento extremo, mesmo depois de anos de abstinência
- sintomas de abstinência, como irritabilidade e
- conflito (com outras pessoas, outras atividades - como o trabalho de alguém - ou dentro de si).
Mas se leilões on-line ou uso on-line podem ser rotulados como vícios não é uma questão simples.
"Meus colegas estão divididos", diz Maressa Hecht Orzack, psicóloga que em 1996 fundou o Serviço de Dependência de Computadores do McLean Hospital em Belmont, Massachusetts. Na McLean, a unidade psiquiátrica do Massachusetts General Hospital e um centro de ensino para a Universidade de Harvard, Orzack trata os pacientes de dependência on-line. Um desses pacientes, enredado pela rede de leilões on-line, está, ela diz, "em péssimo estado" e acumula "uma dívida fenomenal". "Este homem que estou tratando não faz refeições regulares", diz ela. De fato, ela acrescenta, ele entra on-line não apenas para comprar mercadorias, mas também para tentar revender aquelas pelas quais está endividado. Então, embora ele deva ficar offline, ele fica on-line a noite toda. Esse comportamento certamente parece um vício, mas alguns especialistas hesitam em atribuir-lhe um rótulo oficial.
"Algumas pessoas dizem que é um distúrbio de controle de impulso [como jogar]... Outras pessoas dizem que é um sintoma ", diz Orzack. "Eu não ligo para o que é... algo acontece com essas pessoas e elas precisam ser tratadas ".
Outros são mais cautelosos ao usar qualquer terminologia específica. "Prefiro pensar nisso como um sintoma de alguma outra dificuldade psicológica", diz John Suler, professor de psicologia na Rider University, em Lawrenceville, NJ, e psicoterapeuta e ciber-psicologia investigador.
Deixando de lado o debate atual, a noção de dependência da Internet pode ser rastreada até a década de 1980. No entanto, o vício em leilões on-line é realmente um fenômeno do final dos anos 90. Alguns estão ligados à recente onda de empresas de leilões na Web no mercado de ações.
Como um distúrbio alimentar
Orzack, que está chegando aos 19 anos na McLean, trata o vício em leilões online como se fosse um distúrbio alimentar: ela estabelece horários rigorosos de uso razoável do computador para seus pacientes. Sua terapia baseia-se na ideia de que os pensamentos determinam os sentimentos. "Vou perguntar às pessoas: 'O que você pensa antes de ligar o computador... Quais são seus pensamentos?' "
Como Suler, ela acha que o uso excessivo da Internet pode ser atribuído a outros problemas psicológicos, incluindo depressão e solidão, e baixa auto-estima.
Os computadores agora fazem parte do dia a dia que é fácil entender como as pessoas podem se tornar viciadas. "Hoje em dia, você não pode pedir a ninguém para não trabalhar no computador", diz Orzack. "Há um número enorme de razões pelas quais os computadores são ótimos e oferecem oportunidades para as pessoas".
Mas há quem exagere no uso do computador - e no uso de leilões online. Kimberly Young, professora assistente de psicologia na Universidade de Pittsburgh em Bradford, e fundadora do Center for Online Addiction, afirma que o vício em leilão on-line se assemelha mais a patologias jogos de azar. O método do leilão satisfaz a necessidade de controle do viciado e fornece "gratificação imediata". A alta oferta traz o viciado de volta, e o ciclo se repete. "É a emoção de ganhar o prêmio. As pessoas querem a corrida ", diz Young.
Young diz que recebe de 12 a 15 ligações por semana de viciados em busca de informações ou ajuda, e o site de seu centro explora exaustivamente todas as sintomas e sinais de alerta (checando e-mails compulsivamente e sempre antecipando ficar on-line, por exemplo) e também oferece auto-diagnóstico testes.
Ainda não oficial
Na comunidade psicológica convencional, o vício em Internet ou seu subconjunto, o vício em leilão on-line, ainda não está reconhecido pelo manual oficial do campo, o "DSM-IV" ("Manual Diagnóstico e Estatístico de Distúrbios "). "Como é [o uso on-line] diferente da televisão ou do rádio?" pergunta o Dr. Clark Sugg, psiquiatra do Instituto William Alanson White, um instituto psicanalítico em Manhattan. A Internet pode ser muito convincente, mas "não recebi muitos pacientes no instituto alegando que são viciados".
Sugg sugere que ciber-psicólogos como Young possam estar tentando criar um nicho para si. "É uma maneira de se destacar em um campo superpovoado", diz ele.
Por enquanto, Young parece ser o único psicólogo que oferece especificamente ajuda on-line a viciados em Internet, por meio de salas de bate-papo privadas ou e-mail. Outros, como Orzack, insistem que o tratamento do vício on-line ocorra off-line, em um ambiente tradicional de terapia presencial. Como Orzack coloca: "Sou licenciado em Massachusetts, não no ciberespaço".
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