O Melhor Você Escuta (Parte 2)
Quanto melhor você ouvir, mais você saberá. Pode parecer muito simples e é. Ouvir ocupa mais do seu horário de vigília do que qualquer outra atividade. Do seu horário de vigília, 70% deles são gastos em comunicação. Escrever ocupa 9%, ler 16%, falar 30% e ouvir 45% das horas de comunicação. A ferramenta de negócios subestimada é boa escuta.
Aqueles com transtorno bipolar não têm apenas os mesmos problemas de comunicação que aqueles sem bipolar, mas os bloqueios bipolares à audição podem ser mais graves e mais frequentes.
Os blocos para ouvir incluem:
1. Idéias e pensamentos preconcebidos, adiam julgamentos
2. Incapacidade de relaxar, focar e se concentrar com o momento em mãos
3. Falando demais ou interrompendo com muita frequência
4. Pensando em respostas durante o processo de comunicação
5. Falta de interesse na conversa
6. Não mostrando que você está ouvindo
Como as pessoas com transtorno bipolar podem melhorar suas habilidades auditivas? O blog da semana passada cobriu os itens de 1 a 3, vamos cobrir os três blocos bipolares restantes. Como as pessoas com transtorno bipolar podem melhorar suas habilidades auditivas? Vamos voltar à lista de bloqueios de escuta e fazer algumas sugestões.
Pensando em respostas durante a comunicação. Esta é a síndrome do "peixe maior". É quando você não espera o tempo suficiente para que o falante termine o que ele quer comunicar e que você o absorva. Em vez disso, você dá a primeira mordida na isca conversacional que desencadeia uma resposta em você. Você tem que deixar de lado os pensamentos perturbadores. Não prepare mentalmente uma refutação em parte da informação. Considere tudo o que é dito. Adiar julgamento, interromper é uma perda de tempo e limita o entendimento da mensagem do orador.
A falta de interesse na conversa é outro tipo de dificuldade em "Audição ativa". A audição ativa é onde você faça um esforço consciente para ouvir não apenas as palavras da conversa, mas também tentando entender a mensagem inteira sendo enviei. Isso não significa compreender cada palavra como um dicionário. Significa levar as palavras no contexto para entender o significado da frase, frase e linguagem corporal apresentada (mais sobre o assunto em outra biografia). A compreensão da linguagem corporal com seus pequenos sorrisos, posição da sobrancelha e movimento dos olhos são apenas parte da linguagem corporal e da escuta ativa. Para alguns com bipolar, a linguagem corporal é um aprendizado difícil. É parte e, às vezes, a parte mais importante da audição.
Não mostrar que você está ouvindo pode enganar. Aqueles com bipolar podem ter um movimento ocular inconsciente de um lado para o outro (arremesso). Uma expressão em branco pode estar presente na face bipolar. Essas ações podem ser facilmente interpretadas como uma ação que não atende. Isso pode afetar a entrega do orador, e sua velocidade pode acelerar mais rapidamente. Ou sua velocidade poderia diminuir, esperando mais interesse e compreensão dos outros. Fornecer feedback ao interlocutor com frases como "Parece que estão dizendo: ou" O que estou ouvindo "podem ser usadas com moderação para equilibrar as ações que não são ouvidas.
Se você está falando em público com uma audiência em uma reunião de pequenas empresas, ouvindo uma ou envolvido em uma conversa; ouvir é tão importante quanto o que está sendo dito. É difícil quebrar velhos hábitos. A condição bipolar geralmente prefere uma rotina, dificultando a mudança de comportamento. É preciso muita concentração para ser um bom ouvinte.