Você é assertivo o suficiente?

Você é assertivo o suficiente? Muitas pessoas confundem assertividade com ser mandão ou argumentador. Não é isso que assertivo significa. Pessoas assertivas têm mais confiança e maior auto-estima. Eles aprenderam que, quando expressam o que precisam ou querem, sentem-se mais no controle de sua vida. Quando você age de forma assertiva, também leva a uma maior auto-estima. Simplificando, quando você é assertivo o suficiente, é mais provável que sua confiança e auto-estima melhorem.

Assertividade é dizer o que precisa ser dito ou fazer o que precisa ser feito para que as coisas aconteçam. Ser assertivo significa dizer o que pensa de uma maneira que respeita a si mesmo. Por outro lado, a agressividade está agindo ou reagindo de maneira agressiva, zangada ou defensiva. Comportamentos agressivos e passivos são os mais prejudiciais à sua auto-estima, porque os outros não conseguem ouvi-lo. Sim, mesmo que você grite o mais alto que puder, as pessoas não o ouvirão. Isso pode levar a raiva e frustração consigo mesmo.

Você é assertivo?

Muitos clientes com quem trabalho preocupam-se em ferir os sentimentos das pessoas. Se eles agirem assertivos, temem que os outros pensem mal deles. No entanto, isso é falso. Assertividade é ser gentil consigo mesmo e com a outra pessoa.

Digamos que você esteja em um táxi e perceba que seu motorista está seguindo o caminho errado. Você poderia sentar, deixá-lo correr o medidor e te atrasar? Você gritaria com ele e o chamaria de nomes até ele fazer o que você pediu? Qualquer resposta é obrigada a diminuir sua auto-estima. Gritar com ele por dentro, mas não dizer nada em voz alta, faz você ser passivo. Um simples: "Com licença, senhor, gostaria de seguir outra rota. Você pode pegar esta rua? "É gentil e assertivo.

Assertividade não é agressividade

Se você não se pronuncia por confundir assertividade com agressividade, corre o risco de ser desrespeitado por um motivo diferente. As pessoas que investem demais em ser "legais" e se sentem desconfortáveis ​​em expressar suas necessidades dão aos outros a mensagem de que eles não merecem melhor. As pessoas vão vê-lo como um capacho e alguém que é levado por toda parte porque você não sabe o que dizer ou tem medo de dizer. Isso é realmente comum entre pessoas com baixa autoestima. Não se manifestar pode levar a problemas piores, porque você será tratado como um capacho.

Como ser mais assertivo

Agora, suponha que você devesse responder passivamente, deixando o motorista levá-lo em uma viagem longa e cara pela cidade. Quando você finalmente chegou ao seu destino, com quem ficaria zangado ou frustrado? Talvez o motorista que se aproveitou de você, mas depois de alguns minutos, você provavelmente veria que a culpa é sua porque você não falou nada. Quando você não age de forma assertiva, sua auto-estima cai.

Uma das melhores sugestões que posso dar a pessoas passivas ou agressivas é fingir que você está dando conselhos a um amigo. O que você diria para ele fazer? Provavelmente, você lhes daria conselhos assertivos. Tente seguir o conselho de seu eu assertivo.

Uma resposta passiva pode parecer mais fácil no momento, mas provavelmente levará a um desrespeito e, em algum nível, ao arrependimento de ficar em silêncio. Esses tipos de sentimentos, mesmo após um pequeno incidente, diminuirão sua confiança em vez de aumentar talvez levando você a pensar demais no que deveria "fazer", mesmo que não possa fazer nada a respeito agora. Além disso, muitas pessoas perdem tempo repetindo a cena na cabeça, o que as deixa ansiosas e sentem menos controle sobre suas vidas.

Lembre-se de que agir de forma passiva ou agressiva nem sempre é proposital; raramente é. Às vezes, as pessoas simplesmente não sabem o que fazer em novas situações, especialmente quando se sentem desrespeitadas, por isso fazem o que vem com facilidade ou o que viram outros fazerem em situações semelhantes. Como todas as habilidades de comunicação, assertividade é algo que precisa ser aprendido e praticado para que seja acertado. Você pode ser assertivo o suficiente.

Emily é a autora de Expresse-se: um guia de meninas adolescentes para falar e ser quem você é.Você pode visitar a casa de Emily Site Guidance Girl. Você também pode encontrá-la no Facebook, Google+ e Twitter.