Pegue a picada

February 12, 2020 02:18 | Miscelânea
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Capítulo 108 do livroMaterial de auto-ajuda que funciona

por Adam Khan

DANÇAS DA CRÍTICA. Portanto, qualquer pessoa decente tenta evitar criticar os outros. Mas às vezes você não pode evitá-lo para sempre; então, finalmente, quando você fica bravo o suficiente, fala. O problema é que, quando você critica enquanto está bravo, não é provável que faça bem. Você dirá o que a pessoa fez de errado em vez de dizer o que você quer que ela faça de maneira diferente no futuro. E quando você diz algo enquanto está com raiva, o ouvinte fica na defensiva porque raiva é uma emoção atacante.

Uma maneira de contornar isso é falar mais cedo. Critique antes de ficar com raiva. Critique quando isso ocorrer pela primeira vez e você não precisará "tentar se controlar". Quando você diz mais cedo, naturalmente terá mais controle sobre si mesmo. E as pessoas não ficarão muito defensivas porque você não as está atacando. Oh, eles podem não gostar. Ninguém realmente gosta de ser criticado. Todos nós preferimos que todos nos amassem e nos enchessem de presentes por apenas sermos nós mesmos. Mas não é assim que o mundo funciona. A crítica é uma parte necessária de qualquer tipo de relacionamento. Veja o que acontece com alguém que nunca é criticado. Houve pessoas que tiveram tanto poder e dinheiro que todos tiveram medo de criticá-las: Hitler. Stalin. Sadaam Hussein. Howard Hughes. Isso os fez perder o contato com a realidade. Você e eu precisamos de críticas, mesmo que não gostemos.

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E precisamos criticar as pessoas. Nem sempre, e ele precisa ser equilibrado com agradecimentos, mas você não pode elogiar as pessoas - não é bom para as pessoas com quem trabalha ou que moram com você. Você deve criticar.

Mas diga cedo. Minimize a dor não procrastinando. Você dirá isso melhor, a pessoa ouvirá melhor, você causará menos dor e terá mais impacto - o tipo de impacto que você deseja causar nas pessoas: atencioso e construtivo.

E aqui está uma dica sobre como fazer uma boa crítica: não diga o que você não gostou; diga o que você gostaria no futuro. Transforme sua reclamação em uma solicitação. É muito mais fácil ouvir. Por exemplo, o que você prefere ouvir: "Você nunca atende por aqui" ou "Você pode buscar por aqui com mais frequência?" Em outras palavras, não os engane pelo que fizeram; apenas diga a eles o que você quer da próxima vez.

Fale mais cedo e, quando o fizer, faça solicitações. O resultado final é que você obterá mais do que deseja das pessoas e elas (e você) serão mais felizes.

Critique quando isso ocorrer pela primeira vez e peça o que deseja.

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