Assertividade, Não Assertividade e Técnicas Assertivas
Muitos com depressão não se sustentam. Você está tendo dificuldade em ser assertivo? Veja como ser mais assertivo, lidar com a agressividade e melhorar o processo de comunicação.
Índice
- Introdução
- Não assertividade
- Assertividade
- Agressividade
- Como melhorar o processo de comunicação
- Avalie suas afirmações
- Técnicas assertivas
- Método de Resolução de Conflitos
- Declaração de Direitos de cada pessoa
Introdução
A dificuldade de ser assertivo tem sido estereotipicamente um desafio atribuído às mulheres. No entanto, pesquisas sobre a violência e os papéis dos homens demonstraram que muitas altercações físicas resultam da falta de comunicação, que então se transforma em conflitos maiores.
Muitos homens se sentem impotentes diante da comunicação agressiva de homens ou mulheres em suas vidas; por outro lado, a passividade em algumas situações pode provocar frustração e raiva para muitos homens. Como tal, a assertividade pode ser uma ferramenta eficaz para homens que buscam aliviar de forma proativa a violência em suas vidas, bem como uma ferramenta para promover vidas mais saudáveis e satisfatórias.
Sociólogos e profissionais de saúde mental estão descobrindo que a assertividade geralmente é exibida em determinadas circunstâncias. Ou seja, assertividade não é um traço de personalidade que persiste consistentemente em todas as situações. Indivíduos diferentes exibem graus variados de comportamento assertivo, dependendo de estarem em um contexto de trabalho, social, acadêmico, recreativo ou de relacionamento. Portanto, uma meta do treinamento de assertividade é maximizar o número de contexto em que um indivíduo é capaz de se comunicar de forma assertiva.
Não assertividade
Uma pessoa não assertiva é aquela que é frequentemente aproveitada, sente-se impotente, assume a responsabilidade de todos problemas, diz sim a demandas inadequadas e solicitações impensadas e permite que outras pessoas escolham por ele ou ela. A mensagem básica que ele envia é "Não estou bem".
A pessoa não assertiva é emocionalmente desonesta, indireta, abnegada e inibida. Ele / ela se sente magoado, ansioso e possivelmente bravo por suas ações.
Linguagem Corporal Não Assertiva:
- Falta de contato visual; olhando para baixo ou para longe.
- Balanço e mudança de peso de um pé para o outro.
- Lamentação e hesitação ao falar.
Assertividade
Uma pessoa assertiva é aquela que age em seus próprios interesses, defende a si mesma, expressa sentimentos honestamente, é responsável por si nas relações interpessoais e escolhe por si mesma. A mensagem básica enviada por uma pessoa assertiva é "Estou bem e você está bem".
Uma pessoa assertiva é emocionalmente honesta, direta, auto-aperfeiçoadora e expressiva. Ele / ela se sente confiante, respeitando a si mesmo no momento de suas ações, bem como mais tarde.
Linguagem Corporal Assertiva:
- Fique em pé, firme e de frente para as pessoas com quem você está falando, mantendo contato visual.
- Fale com uma voz clara e firme - alto o suficiente para que as pessoas com quem você está falando o ouçam.
- Fale fluentemente, sem hesitação, com segurança e confiança.
Agressividade
Uma pessoa agressiva é aquela que ganha usando o poder, magoa os outros, é intimidadora, controla o ambiente para atender às suas necessidades e escolhe para os outros. Um agressivo diz: "Você não está bem."
Ele / ela é inapropriadamente expressivo, emocionalmente honesto, direto e auto-aperfeiçoador à custa de outro. Uma pessoa agressiva se sente justa, superior, depreciativa no momento da ação e possivelmente culpada depois.
Linguagem Corporal Agressiva:
- Inclinando-se para a frente com olhos brilhantes.
- Apontando um dedo para a pessoa com quem você está falando.
- Gritando.
- Cerrando os punhos.
- Colocar as mãos nos quadris e abanar a cabeça.
Lembre-se: ASSERTIVIDADE NÃO É APENAS UMA QUESTÃO DO QUE VOCÊ DIZ, MAS TAMBÉM UMA FUNÇÃO DE COMO VOCÊ DIZ!
Como melhorar o processo de comunicação
- Escuta ativa: refletindo (parafraseando) para a outra pessoa as palavras e os sentimentos expressos por ela.
- Identificando sua posição: declarando seus pensamentos e sentimentos sobre a situação.
- Explorando soluções alternativas: debater outras possibilidades; classificação dos prós e contras; classificando as soluções possíveis.
Fazendo solicitações simples:
- Você tem o direito de divulgar seus desejos a outras pessoas.
- Você nega sua própria importância quando não pede o que deseja.
- A melhor maneira de conseguir exatamente o que você quer é pedir diretamente.
- As formas indiretas de pedir o que você deseja podem não ser entendidas.
- É mais provável que sua solicitação seja entendida quando você usa linguagem corporal assertiva.
- Pedir o que você quer é uma habilidade que possa ser aprendida.
- Pedir diretamente o que você quer pode se tornar um hábito com muitas recompensas agradáveis.
Recusando pedidos:
- Você tem o direito de dizer NÃO!
- Você nega sua importância quando diz sim e realmente quer dizer não.
- Dizer não não implica que você rejeite outra pessoa; você está simplesmente recusando uma solicitação.
- Ao dizer não, é importante ser direto, conciso e direto ao ponto.
- Se você realmente quer dizer não, não se deixe intimidar pedindo, implorando, persuadindo, elogiando ou outras formas de manipulação.
- Você pode oferecer motivos para sua recusa, mas não se empolgue com inúmeras desculpas.
- Um simples pedido de desculpas é adequado; desculpas excessivas podem ser ofensivas.
- Demonstre linguagem corporal assertiva.
- Dizer não é uma habilidade que pode ser aprendida.
- Dizer não e não se sentir culpado por isso pode se tornar um hábito que pode melhorar bastante o crescimento.
Maneiras assertivas de dizer "não":
- Princípios básicos a serem seguidos nas respostas: brevidade, clareza, firmeza e honestidade.
- Comece sua resposta com a palavra "NÃO", para que não seja ambígua.
- Faça sua resposta curta e objetiva.
- Não dê uma longa explicação.
- Seja honesto, direto e firme.
- Não diga: "Sinto muito, mas ..."
Etapas para aprender a dizer 'não'
- Pergunte a si mesmo: "A solicitação é razoável?" Cobrir, hesitar, sentir-se encurralado e nervosismo ou aperto no seu corpo, existem todas as pistas que você deseja dizer NÃO ou que precisa de mais informações antes de decidir responder.
- Afirme o seu direito de solicitar mais informações e esclarecimentos antes de responder.
- Depois de entender o pedido e decidir que não deseja fazê-lo, diga NÃO com firmeza e calma.
- Aprenda a dizer NÃO sem dizer: "Sinto muito, mas ..."
Avalie suas afirmações
- Escuta ativa: refletindo (parafraseando) para a outra pessoa as palavras e os sentimentos expressos por ela.
- Identificando sua posição: declarando seus pensamentos e sentimentos sobre a situação.
- Explorando soluções alternativas: debater outras possibilidades; classificação dos prós e contras; classificando as soluções possíveis.
Técnicas assertivas
- Recorde quebrado - Seja persistente e continue dizendo o que deseja repetidamente, sem ficar com raiva, irritado ou barulhento. Atenha-se ao seu ponto.
- Informação livre - Aprenda a ouvir a outra pessoa e acompanhe as informações gratuitas que as pessoas oferecem sobre si mesmas. Esta informação gratuita oferece algo para você falar.
- Auto-divulgação - Divulgue de forma assertiva informações sobre você - como você pensa, sente e reage às informações da outra pessoa. Isso fornece à outra pessoa informações sobre você.
- Fogging - Uma habilidade de enfrentamento assertiva está lidando com críticas. Não negue nenhuma crítica e não contra-ataque com suas próprias críticas.
- Concordo com a verdade - Encontre uma afirmação nas críticas que seja verdadeira e concorde com essa afirmação.
- Concorde com as probabilidades - Concorde com qualquer verdade possível na declaração crítica.
- Concordo em princípio - Concorde com a verdade geral em uma afirmação lógica como "Isso faz sentido".
- Afirmação negativa - Aceitar assertivamente as coisas que são negativas sobre você. Lidando com seus erros.
- Compromisso viável - Quando seu respeito próprio não estiver em questão, ofereça um compromisso viável.
Método de Resolução de Conflitos
- Ambas as partes descrevem os fatos da situação.
- Ambas as partes expressam seus sentimentos sobre a situação e demonstram empatia pela outra pessoa.
- Ambas as partes especificam com que mudança de comportamento gostariam ou poderiam conviver.
- Considere as consequências. O que acontecerá como resultado da mudança de comportamento? O comprometimento pode ser necessário, mas o comprometimento pode não ser possível.
- Continue com o aconselhamento se precisar de mais assistência.
Declaração de direitos de cada pessoa
- O direito de ser tratado com respeito.
- O direito de ter e expressar seus próprios sentimentos e opiniões.
- O direito de ser ouvido e levado a sério.
- O direito de definir suas próprias prioridades.
- O direito de dizer NÃO sem se sentir culpado.
- O direito de obter o que você paga.
- O direito de cometer erros.
- O direito de escolher não se afirmar.
Fonte: Esta página complementa o Centro de Saúde para Estudantes da Universidade Estadual da Louisiana
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