O que acontece ao chamar uma linha direta de saúde mental?
Existem muitas linhas diretas de saúde mental disponíveis, mas as pessoas podem sentir medo de telefonar para uma delas até conhecer um pouco mais sobre as linhas diretas de crise de saúde mental. No entanto, não há razão para ter medo de chamar uma linha de crise de saúde mental, pois as pessoas do outro lado da linha só querem ajudá-lo e apoiá-lo.
Que tipo de linhas diretas de saúde mental estão disponíveis?
Dependendo da sua circunstância, você pode optar por ligar para uma linha direta de saúde mental específica. A maneira mais fácil de encontrar as linhas diretas disponíveis é fazer uma pesquisa na Internet (Em crise? Aqui estão 3 linhas de bate-papo de crise para tentar). Uma pesquisa como "hotline para adolescentes gays" ou "linha direta de suicídio"(possivelmente mais sua localização) fornecerá os números mais relevantes.
Linhas Diretas Nacionais de Crise em Saúde Mental
No entanto, existem linhas diretas de crise de saúde mental disponíveis nos Estados Unidos e a maior delas é a Linha de Vida Nacional para a Prevenção do Suicídio (Linha de Vida).
- Ligar para Linha de vida nacional da prevenção do suicídio 24 horas por dia, sete dias por semana em 1-800-273-TALK (8255).
- Lifeline também fornece suporte de chat online 24 horas por dia.
A Linha de Vida pode fornecer assistência para qualquer tipo de problema de saúde mental que você possa estar enfrentando, desde um problema doméstico, até um problema de trabalho, até uma doença mental ou outro problema de saúde mental. A Lifeline fornece acesso a conselheiros qualificados e treinados em um centro de crise perto de você todos os dias, durante todo o dia. Os conselheiros da linha de vida também podem fornecer referências aos serviços locais de saúde mental.
A maior linha direta de crise de saúde mental para jovens e suas famílias é administrada pela Boys Town. Esta linha direta de saúde mental é para todos, não apenas para os homens.
- Jovens e famílias podem chamar o Boys Town National Hotline 24 horas por dia, sete dias por semana, 1-800-448-3000
A Linha Direta Nacional de Boys Town é composta por conselheiros de Boys Town especialmente treinados e é credenciada pela Associação Americana de Suicidologia.
Para jovens lésbicas, gays, bissexuais, transgêneros e questionadores (LGBTQ), existe uma linha de ajuda específica conhecida como Trevor Lifeline.
- Os jovens LGBTQ podem ligar para o Trevor Lifeline 24 horas por dia, sete dias por semana, pelo telefone 1-866-488-7386
- Suporte on-line por bate-papo e telefone também está disponível.
O que acontece quando você chama uma linha de crise de saúde mental?
O que acontece quando você chama uma linha de crise de saúde mental varia depende da linha direta. Por exemplo, algumas linhas diretas, como a Linha de vida, direcionam você para mais centros locais, enquanto outras linhas diretas podem estar localizadas centralmente.
Depois de ligar para a linha de crise da saúde mental, você geralmente ouvirá uma gravação ou música enquanto a sua chamada estiver sendo roteada. Para as linhas diretas acima, em todos os casos, um conselheiro qualificado, atencioso e treinado atenderá a chamada. Este conselheiro irá, principalmente, ouvi-lo e fazer perguntas sobre sua situação. Ele ou ela geralmente oferecem recursos adicionais, muitos locais.
As chamadas para as linhas diretas de saúde mental acima são confidenciais e gratuitas para todas as pessoas (embora algumas linhas diretas tenham restrições de idade). Existem apenas duas ocasiões em que um conselheiro pode conversar com outra pessoa sobre sua situação e é:
- Se você der permissão ao conselheiro
- Se for verificado que sua vida ou a de outra pessoa está em perigo
Na grande maioria dos casos, a confidencialidade é mantida.
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