Como os socorristas tratam os problemas de saúde mental

Aviso de disparo: Este post contém uma discussão franca sobre suicídio e tentativas de suicídio referentes a socorristas e chamadas para crises de saúde mental.

Como um trabalhador de saúde mental, Estou sempre preocupado com a forma como os socorristas tratam os problemas e as crises de saúde mental. Duas dessas tarefas são verificações de segurança e lidar com tentativas de suicídio. (As verificações de segurança são quando a aplicação da lei verifica alguém que foi denunciado em perigo ou pode prejudicar a si próprio ou a outros.) Aqui em Toledo, as tentativas de suicídio são levadas muito a sério pelas emergências Serviços. No entanto, as verificações de segurança são de baixa prioridade.

Eu trabalhei para algumas organizações diferentes de saúde mental e, pelas poucas vezes em que tive que interagir com os socorristas durante o trabalho, eles foram profissionais, solidários e respeitosos. Fiquei muito grato pela ajuda deles. No entanto, muitos clientes, colegas de trabalho e membros da comunidade tiveram experiências diferentes das minhas.

Socorristas para questões de saúde mental - Treinamento

Toledo, como muitas cidades, poderia se beneficiar de um aumento na equipe de serviços de emergência e treinamento relacionado à saúde mental. Muita coisa está acontecendo em Toledo e os socorristas são mantidos muito ocupados.

Nós precisamos de mais policiais treinados em equipe para intervenção em crises. O treinamento da equipe de intervenção em crises (CIT) é o modelo que muitos socorristas usam para ajudar as pessoas com saúde mental e problemas de dependência acessam o tratamento médico de que precisam, em vez de envolvê-los na justiça criminal sistema. É um modelo amplamente utilizado nos Estados Unidos.

A maioria de nossos oficiais treinados no CIT está no serviço há algum tempo e tem mais antiguidade, então eles escolhem em que turno trabalham antes dos outros. A maioria prefere trabalhar durante o dia, por isso temos uma quantidade desproporcional de funcionários do CIT no primeiro turno em comparação com outros turnos. Uma chamada recente para um cliente no trabalho que estava suicida foi colocado no segundo turno e uma das principais preocupações relatadas pela equipe e pelos clientes envolvidos foi a falta de compaixão pelos policiais.

Um aspecto realmente positivo sobre os serviços de emergência de Toledo é que os operadores do 911 também recebem treinamento em CIT. Isso é crucial, pois eles geralmente são o primeiro ponto de contato de uma pessoa em crise.

Acho que todo departamento de serviços de emergência pode se beneficiar de mais treinamento em CIT. É muito importante lutar estigma e promover a compreensão - especialmente entre os socorristas.

Primeiros socorristas para crises de saúde mental como suicídio

As chamadas para uma pessoa que é suicida em Toledo são de baixa prioridade, a menos que os meios estejam prontamente disponíveis, como ter uma arma. Tentativas de suicídio são de alta prioridade. Quando uma pessoa que é suicida é de baixa prioridade em Toledo, ela pode esperar mais de uma hora. Os serviços médicos de emergência (EMS) respondem mais rapidamente do que a polícia, então algumas pessoas aproveitam isso e dizem que precisam de uma ambulância.

Há vantagens e desvantagens que muitos pesam quando a polícia e o SME precisam levar uma pessoa que é suicida a um unidade psiquiátrica. Na área de Toledo, há um hospital em particular que muitos preferem procurar atendimento psiquiátrico e, se a polícia transportar, eles o levarão ao hospital de sua escolha. No entanto, eles levarão muito mais tempo para responder e o algemarão. Se uma ambulância transportar, ela responderá muito mais rapidamente, mas só poderá levá-lo ao hospital mais próximo.

Sempre peça ajuda quando precisar

As experiências variam de cidade para cidade, mas é lamentável que às vezes você precise aprender a trabalhar no sistema para obter os serviços necessários. Nunca deixe que as experiências de outros o impeçam de obter ajuda. Se você estiver em crise, não hesite em peça a ajuda que você precisa. Este artigo destaca as experiências em que moro. Toda cidade tem seu próprio protocolo.

Para aqueles de nós envolvidos na comunidade de saúde mental, é importante manter-se informado e defender que nossas necessidades sejam atendidas pelos serviços de nossa cidade.

Se você sentir que pode se machucar ou alguém, ligue imediatamente para o 9-1-1.

Para mais informações sobre suicídio, consulte nosso informações, recursos e apoio ao suicídio seção. Para obter ajuda adicional em saúde mental, consulte nosso números de linha direta de saúde mental e informações de referência seção.