Solução de problemas # 2: Definindo o problema
Auto-terapia para pessoas que gostam de aprender sobre si mesmas
Todos os problemas pessoais e interpessoais PODEM ser resolvidos. Quando não resolvemos um problema, geralmente é porque não o identificamos claramente.
ARGUMENTOS SOBRE "TUDO"
Algumas pessoas discordam por horas (ou dias!), Mesmo sem saber do que discordam.
Eles argumentam com tanta frequência que sempre sabem que haverá outro em breve - e estão sempre economizando munição para o próximo.
O objetivo deles, uma vez iniciado o argumento, é bombardear a outra pessoa com tudo em seu arsenal.
(E, a propósito, eles geralmente subconscientemente "andam de um lado para o outro" - para salvar as maiores explosões do fim ...)
Isso NÃO é "solução de problemas". Isso é guerra! O objetivo não é "consertar" nada, é ferir! Essas pessoas precisam superar seu desejo de vingança e libertação sádica antes que possam esperar resolver os outros problemas reais que têm entre elas.
Na solução real de problemas, no entanto, as duas pessoas precisam concordar sobre qual problema estão falando!
Argumentos que "não vão a lugar algum"
Você já discutiu um problema por horas e percebeu no final que era uma completa perda de tempo?
Nesse caso, você provavelmente estava "circulando" o problema em vez de enfrentá-lo diretamente. Nós "circulamos" sendo muito gerais quando definimos o problema.
Exemplos:
Uma lista de declarações que um casal pode fazer sobre um problema que deseja resolver.
- "O problema é que não nos comunicamos."
- "O problema é que não nos comunicamos suficientemente bem".
- "O problema é que não nos comunicamos suficientemente bem sobre as crianças".
- "O problema é que não nos comunicamos suficientemente bem sobre Michael."
- "O problema é que não nos comunicamos o suficiente sobre o trabalho escolar de Michael."
- "O problema é o trabalho da escola de Michael."
- "O problema é que Michael não fará o trabalho da escola".
- "O problema é que Michael não fará sua lição de matemática em uma noite quando seu programa de TV favorito estiver no ar.
- e ele cede quando Charlie o pressiona a assistir com ele ".
Cada afirmação está mais próxima de ser uma afirmação clara do problema, mas apenas a última afirmação chega perto de ser bem definida e pronta para a solução do problema. [... Michael "ceder" é o que acontece, e "depois de Charlie pressioná-lo" é quando acontece... ]
O PODER DO "MOMENTO"
Um problema está bem definido e pronto para a solução de problemas quando sabemos exatamente o que acontece e quando acontece. "O que acontece quando" é chamado de MOMENTO do problema.
ENCONTRANDO O MOMENTO
Alguns de meus clientes gemem quando lhes pergunto pela centésima vez: "Uma câmera de vídeo poderia ver e ouvir o que Você está falando agora? ”Se a resposta for“ Não ”, tudo o que estamos fazendo é desabafar ou reclamar. E, embora exalar e reclamar possa ser bom para você, fazer isso por mais de alguns minutos equivale a "despejar" a outra pessoa.
Se a resposta for "Sim", é hora de começar um problema real, respondendo a estas
PERGUNTAS SOBRE "O MOMENTO" ...
O que sempre acontece antes deste momento?
O momento é "desencadeado" por certos eventos ou sentimentos que acabaram de acontecer. Uma pessoa que diz ou faz algo prejudicial está realmente tentando resolver algum problema anterior que não está discutindo abertamente.
QUEM FAZ O QUE Durante o Momento?
É isso que a câmera capta: as palavras e os movimentos do corpo (ações) de cada pessoa.
Que "SIGNIFICADO" Cada pessoa coloca nesses eventos?
Muitos problemas são resolvidos apenas aprendendo que o "significado" que damos a esses eventos está totalmente errado!
Discutir o que cada pessoa pretendia e o que cada pessoa realmente queria dizer pode ser extremamente útil.
O que cada pessoa sente como resultado?
O que cada pessoa sente será um reflexo do que acha que acabou de ganhar ou perder. Isso pode ser bem diferente do que eles realmente ganharam ou perderam!
Qual é o resultado ou resultado?
Estranhamente, esses "momentos problemáticos" são representados regularmente em nossos relacionamentos, embora quase nunca trabalhem em benefício de qualquer das partes!!! Para que a mudança aconteça, todos precisam perceber a enorme diferença entre o que esperam e o resultado real.
O que cada pessoa pode facilmente e com facilidade fazer diferente quando esse momento voltar a acontecer?
O problema é resolvido quando uma ou ambas as pessoas encontram
ALGUÉM ESTÃO FELIZES DE MUDAR - e depois realmente mudam na próxima vez que o "momento" aparecer.
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