Procura-se ajuda? Como obter as acomodações necessárias no trabalho

Algumas pessoas têm sucesso, outras não. Depois de viver com TDAH e LD e trabalhar com pessoas com deficiência, concluí que o sucesso na carreira depende de quão bem você defende. A auto-defesa é a chave que abre as portas para a conquista.

Se você precisar defender um alojamento, uma alteração na sua carga de trabalho ou uma segunda chance, pense nessas perguntas para obter o que você precisa.

1. Qual é o problema?

Você deve avaliar o problema antes de encontrar uma solução.

PERGUNTAS A SEREM FEITAS

> Qual é o problema especificamente? Existe mais de um?

> Por que isso é um problema?

> Quais são todos os componentes do problema?

> Quem está envolvido? Que papel eles desempenham?

> Estou fazendo algo que contribua para o problema que posso mudar facilmente?

> Quem mais pode ser afetado por esse problema? Como eles são afetados?

2. Quem pode ajudá-lo a formular uma estratégia?

Faça sua pesquisa antes de propor qualquer solução. Pergunte às pessoas em quem você confia - família, amigos e colegas de trabalho. Certifique-se de que o colega de trabalho que você escolher tenha seu melhor interesse e mantenha sua conversa confidencial.

PERGUNTAS A SEREM FEITAS

> Quem teve um problema semelhante no passado?

> O que eles fizeram para resolver o problema?

> A solução deles funcionará para você?

> Eles têm algum conselho, além de suas próprias experiências, que possa ajudá-lo a decidir o que fazer?

> Eles podem ajudar a identificar o que deu errado na sua situação (ou onde estão suas fraquezas) e o que você fez certo (ou onde estão seus pontos fortes)?

3. Quais são as três soluções razoáveis?

Não apresente um problema ao seu chefe sem pelo menos uma solução. Se você não tem uma solução para sugerir, você está reclamando.

PERGUNTAS A SEREM FEITAS

> As soluções são razoáveis?

> Eles podem ser facilmente implementados?

> O que pode torná-los difíceis de implementar?

>Você tem direito a essas soluções sob a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA)?

> Que mudanças no ambiente de trabalho são necessárias para implementar suas soluções?

> Quem, além de você, essas soluções afetarão?

> Quem mais pode se beneficiar de suas soluções?

> Como você explicará que seu trabalho será melhor se suas soluções forem implementadas?

> Por que seu empregador pode dizer não a essas soluções? Como você lida e responde a essas objeções?

> Qual será o seu próximo passo?

4. Quem pode consertar isso?

Decida quem pode ajudá-lo a enfrentar seus desafios. Encontre pessoas empáticas e que tenham o poder de fazer as coisas acontecerem.

PERGUNTAS A SEREM FEITAS

> Seu gerente está ciente de seus desafios? Ele parece disposto a acomodar suas necessidades?

> Como você pode explicar o problema de maneira não conflituosa?

> Como você pode propor uma solução que mostre o maior benefício para a empresa e seus colegas de trabalho?

> Como você pode levantar a questão para que ela não afete negativamente os colegas de trabalho cuja boa vontade é importante para você? Se a carga de trabalho de algum colega de trabalho mudar porque as acomodações são feitas para você, você pode obter o apoio deles antes que a alteração seja feita?

> Que papel, se houver, o departamento de recursos humanos ou o departamento jurídico desempenha e em que momento eles devem ser trazidos para a discussão?

Lembre-se disso antes de se auto-defender

> Sua vida é com você. Você tem direito a acomodações razoáveis ​​na ADA, mas ninguém pode ler sua mente. Informe seus supervisores e outras pessoas úteis que você está tendo problemas.

> Anote os objetivos do que você quer dizer. Talvez escreva tudo o que você quer dizer, palavra por palavra. Isso irá mantê-lo focado e claro. A auto-defesa é uma selva, e é melhor ter um roteiro.

> Seja flexível. Se o seu empregador oferece uma solução que pode funcionar, tente. Decida o que você mais precisa e comprometa-se onde puder. Tenha um objetivo claro em mente e não fique atolado em detalhes.

> Não desista facilmente. Você pode ter que aceitar o não como resposta, mas não precisa desistir. Pergunte por que a pessoa disse que não. Obtenha motivos específicos, para que você possa modificar suas soluções adequadamente e encontrar respostas que funcionem para ambas as partes. Pergunte se há alguém com quem você possa conversar que possa ter uma perspectiva diferente.

> Ficar beligerante nunca resolve nada. Não importa quão legítimo seja seu argumento, poucas pessoas ouvirão se você parecer que está na TV com Jerry Springer. Seja firme, claro, digno e conciso. Mais importante, seja respeitoso, mesmo que a pessoa com quem você está falando não seja. Não dê munição a ninguém para um ataque pessoal, perdendo terreno elevado.

> Acompanhe as datas, horários e resultados de cada interação que você tiver com seu supervisor, colegas de trabalho ou departamento de RH relacionado ao seu problema.

> Grave para posteridade. Sugira ao seu supervisor que você quer se lembrar de tudo o que ele ou ela diz; portanto, gostaria de gravar a reunião. Essa é uma ótima maneira de manter todos honestos.

> Siga a ordem hierarquia. Converse com seu supervisor direto primeiro. Se você não obtiver a resposta de que precisa, suba a escada. Se você passar por cima da cabeça de alguém sem dar a ela a chance de responder ao seu problema, isso cria desconfiança.

>Nem todo mundo precisa saber sobre o seu problema. Se um colega de trabalho não está diretamente envolvido, ou não sofreu e resolveu seu próprio problema semelhante, ele provavelmente não precisa saber. Antes de confiar, pergunte-se se a pessoa teria algo a perder ou a ganhar com as soluções para o seu problema. Aqueles que se beneficiariam estarão mais dispostos a ajudar.

O elemento mais importante da defesa pessoal é o "eu". Conheça seus pontos fortes e suas necessidades e seja capaz de dizer ao mundo sobre eles. Você está no controle de sua vida. O que você vai fazer com isso?

Atualizado em 7 de abril de 2017