Você é abusado verbalmente no trabalho?
Se você é abusado verbalmente no trabalho, pode se surpreender ao saber que abuso verbal no local de trabalho é mais comum do que você imagina e é um problema real. Além de prejudicar a produtividade, o abuso verbal também prejudica a confiança e prejudica a progressão na carreira, deixando os afetados se sentindo impotentes. Se você acha que você ou um colega estão sendo abusados verbalmente no trabalho, leia isso para saber como identificar abusos verbais no local de trabalho e o que fazer quando isso acontecer.
Você pensaria que seria fácil identificar o sinais de abuso no trabalho de um supervisor ou colega, mas muito parecido abuso de relacionamento, o comportamento geralmente é sutil e difícil de definir. Ser abusado verbalmente no trabalho às vezes é chamado de bullying ou assédio e é citado como uma das principais razões pelas quais os trabalhadores americanos deixam seus empregos.
Como pode ser o abuso verbal no trabalho?
Ser abusado verbalmente no trabalho nem sempre é óbvio, mas seus efeitos sobre você podem ser. Eu estava conversando com um amigo recentemente sobre como ele estava infeliz no trabalho. Ele gostava de seu trabalho e se dava bem com seus colegas, mas seu empregador frequentemente o punia, minimizava seu trabalho e fazia acusações insultuosas (
Coisas que os abusadores verbais dizem e fazem). Pior ainda, ela exibiu um comportamento desconcertante, instruindo-o a informar seu superior sobre certos assuntos, em vez de incomodá-la, acusando-o de passar por cima de sua cabeça. Ela mentiu sobre as coisas que dissera anteriormente, recuou nas promessas, tentou administrar todos os seus movimentos e interrompeu seus intervalos e dias de folga. A batalha diária parecia cansativa."O estranho é que ela não era assim no começo", disse ele. "Ela praticamente me adorou quando eu entrei na empresa - ela era tão legal e totalmente relaxada. É como se ela tivesse duas personalidades. "
Recentemente, eu escrevi um artigo sobre abuso de iluminação e como os criminosos envolvem suas vítimas com delicadeza, antes de ligá-las e convencê-las de que são loucas (O que significa Gaslighting e por que é tão difícil chamar isso).
"Você é sendo iluminado a gás," Eu disse. "Ela está iluminando você."
O que ficou claro para mim é que essa mulher era obviamente tão insegura em sua própria posição que teve que encontrar alguém para minar, menosprezar e controlar. Essa era a maneira dela de afirmar autoridade e era um livro didático abuso verbal.
Sinais de abuso verbal no local de trabalho
A verdade é que o abuso verbal no trabalho se manifesta da mesma maneira que em um ambiente doméstico e, se você leu meus posts anteriores sobre iluminação de gás e abuso verbal, verá que existem muitos paralelos. Uma relação abusiva no trabalho geralmente segue o mesmo padrão de idealização, desvalorização e descarte dos casos de abuso doméstico.
Não tem certeza se isso se aplica a você? Aqui estão alguns sinais de abuso verbal no trabalho para procurar.
- Ignorando ou retendo o contato
- Comentários depreciativos ou sarcásticos
- Recusando-se a discutir questões
- Nitpicking excessivo e encontrar erros
- Reter direitos básicos dos funcionários, como férias e folgas
- Ser excessivamente crítico na frente de outros funcionários
- Insultos e bullying verbal
- Definir tarefas impossíveis e depois repreendê-lo quando você não conseguir concluí-las
- Microgerenciar, "pairar" e verificar repetidamente o seu trabalho quanto a erros
- Mentir ou fazer acusações infundadas
O que fazer se você for abusado verbalmente no trabalho
Atualmente, não há leis federais ou estaduais que protejam os funcionários dos EUA contra abuso verbal, o que deixa as vítimas sentindo que não têm para onde recorrer. No entanto, diferentemente de um relacionamento romântico, há - presumivelmente - outros em sua empresa aos quais você pode se reportar.
No entanto, você escolhe responder ao abuso verbal no trabalho, é importante enfrentá-lo de frente. Não tenha medo de estabelecer limites, defender-se e relatar ao departamento de Recursos Humanos se sentir que está sendo tratado injustamente.
Leitura adicional: Abuso verbal habilidades de enfrentamento para quando você não pode simplesmente sair.
Fontes
- O que fazer sobre o abuso verbal no local de trabalho, por Make a Dent Leadership.
- Direitos dos trabalhadores no local de trabalho em relação a abusos verbais, por Dana Sparks para Chron, janeiro de 2018.
